社会保险业务服务方案范本,社会保险业务服务方案范本最新

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于社会保险业务服务方案范本的问题，于是小编就整理了1个相关介绍社会保险业务服务方案范本的解答，让我们一起看看吧。

1. 你认为作为保险公司的代理人，为客户提供什么服务才能让人满意呢？

你认为作为保险公司的代理人，为客户提供什么服务才能让人满意呢？

最起码要像投保时一样热情主动、关键是能让客户顺利的理赔吧！现在是投保的时候、怎么都可以！比如年龄超限、就让换个名字投保、让据实申报身体状况时就告诉客户都填否！这是不行的！还有每个险种都适应不同的客户群！不能那个提成高就主推吧！投保的时候都可以变通、理赔的时候都按合同抠字眼！疾病险还要客户提供病例啊、缴费单啊！难道不能公对公的查询么？反正保险公司的服务真的很差！特别是售后服务！

应该如实告知客户。这款保险产品是一款怎样的产品。保什么不保什么。比如重疾险只保自然得病的且条款列明的重大疾病。意外事故发生的大病不赔。还要仔细讲明保的范围内出现了什么条件和状况不赔。我认为保险条款一大堆。保险的范围大家都记的很清楚。关健是赔付的条件知道的太少。虽然发生了赔付***。但是赔付条件又限制了赔付。这叫坑多。

感谢邀请。

保险顾问为客户提供的服务有三个层次：

1.基本型服务：提供这个服务就是必须的，是保险保障的附加部分。比如提醒缴费、办理保单保全、生存金领取和理赔等等。

2.满足型服务：这个服务不是必须提供的，是客户提出了想法，而保险顾问在自己能力范围内满足客户的想法。比如生日礼物、住院探视、帮客户省钱等等。

3.兴奋***：这个服务是客户没有想到，但又是客户的痛点。比如保险顾问通过自身的人脉***帮客户销售产品做生意、搭建上下游业务对接、帮客户解决就医入托入学等等。

感谢邀请！

我认为一个保险代理人如果签单前能站在客户角度设计一份专业的负责任的***书，讲解保险理念，并公证的介绍保险公司的情况，认真的跟客户讲解分析保险条款中的特色与不足点，那就应该称的上专业的代理人了吧。

签单后能每年为客户提供保单年检（整理与再讲解保单利益），毕竟客户不是天天接触保险，保单利益很有可能会忘记，每年帮忙讲解一下保单利益让客户能明白自己买的是什么保险很关键。再者产品会推新，客户家庭结构也会变化，通过每年的保单年检，完善客户家庭保障。

出险后能第一时间协助客户报案搜集理赔资料理赔，让客户顺利获得理赔。

我认为如果能做到以上的服务就是真正专业的代理人应该给客户提供的。

至于什么生日祝福，节日送礼，旅游吃饭啊什么都不是关键。这也是保险公司进行二次营销的手段，老话说的好：吃人的嘴短，拿人的手软。你接受了这些增值服务，你不再给人买份保险，介绍个客户，你心里过意的去吗😊，而且通常在这样的情况下买的保险往往都不是自己真正需要的，往往都是代理人推荐什么就买什么了。

其实现实很惨，真正负责任专业的代理人很少（受业绩考核，公司产品导向等影响）。别的地方我不知道，在我们四线城市真正理解的客户很少，请客吃饭送礼已成常态，大部分客户都希望买保险可以获取更多的物质回报，没有礼收，就觉得自己的代理人服务不好。

恶性循环真的很严重，什么时候客户想明白了，代理人也真正为客户考虑了，就好了！遇到个好的专业的代理人，且买且珍惜！他也许不会花言巧语拍马屁，他也许没一天到晚粘着你，他也许不知道如何请客户送礼，他也许业绩并不出色，他也许并不会包装产品，但请抽时间看看他的***书，用心去体会他的讲解分析，他是不是很实在，他的方案是不是你所需要，如果是，你就选他吧，有更多人的认可，他的寿险道路也许会走的更远！你享受的服务也会更长久！

回答完毕！

到此，以上就是小编对于社会保险业务服务方案范本的问题就介绍到这了，希望介绍关于社会保险业务服务方案范本的1点解答对大家有用。