大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于车险怎么催客户买车呢的问题,于是小编就整理了3个相关介绍车险怎么催客户买车呢的解答,让我们一起看看吧。
怎么催促平安车险尽快理赔?
打电话给保险公司的客服进行协商,督促保险公司尽快支付理赔款,如若协商不成,可以向保险公司投诉,这时候大多数保险公司都会抓紧时效处理。再不成可以向银保监会投诉该保险公司。
事故车到修理厂后,通知保险公司定损员过去和修理厂确定损失、维修方案和维修金额,保险公司核损完成后,修理厂负责维修车辆,待车辆维修完好后,车主将定损金额的钱数交给修理厂,并且修理厂开具正规真实发票给车主,最后车主带好***等理赔材料去保险公司报销就可以了
车险续保销售技巧和话术?
1 与客户进行有效沟通是车险续保员必备的技能,可以提高客户的满意度,促进业务的发展。
2 车险续保员应该尽可能地了解客户的需求和要求,***用适当的语言和方式与客户交流,解答客户的疑问和提供专业建议。
3 另外,车险续保员还应该维护良好的沟通氛围,耐心倾听客户的意见和建议,及时处理客户的投诉,加强与客户信任和合作的关系。
总之,有效的沟通是车险续保员成功的关键之一,需要持续学习和提高。
1.洞察客户需求:聆听客户的需求,客观 and 了解客户想要什么,并给出正确建议。
2.仔细解说:解释4S店续保服务优势,运用话术,努力帮助客户理解,丰富表达。
3.礼貌推销:礼貌而专业地回答客户问题,避免催促客户购买,让客户感受到贴心的关怀。
4.提供专业服务:提供完整的车险续保服务,满足客户的多方面的需求。
为什么保险公司每年提前催车主续保?
1,按照保监会的要求,车主车险到期前三个月就可以续保下一个年度的保费,全国大大小小的保险公司估计有上五六十家,竞争很激烈,当然每一家的保险公司都希望你成为客户!
2,过去由于个人的狭隘理解,对保险公司没有什么好印象,随着认识的加深才知道,证券、保险、银行都属于金融行业,金融行业属于整个经济活动中最高级的业态,直接和金钱打交道,金融行业的高管工资收入惊人,不知道有没有人听说过精算师这个岗位?人才奇缺,年收入都不低于百万的!
3,世界500强就有60家保险公司,其中美国有22家,中国有8家,以英国保诚集团为例说明:创立至今已有168年,在全球拥有超过2,300万名保险客户,被称为“保险中的保险”;2011年,管理资产超4,570亿英镑,保诚的百年历史中,理赔过多个世界著名保单,如泰坦尼克号灾难赔偿、一战和二战英国士兵家属赔偿、黛安娜王妃***赔偿等!
4,根据瑞士统计,2015年以美元计算的人均保费,美国达到4095美元,英国为4358美元,日本为3553美元,韩国为3034美元,中国的香港地区和台湾地区分别为6271美元和4094美元,而中国内地仅为280美元,与成熟经济体有10倍以上的差距,这种行业巨大的空间,也体现在保费收入的增速上,全国总保费收入在2014年同比增长17%,2015年增长20%,2016年增长27%。其他行业很难看到这样的增长速度,只是过去我们小看了这个行业!
5,所以这就是为什么很多车主在保险到期前三个月会被保险公司的电话打爆,弄的车主不胜其烦,过去不喜欢保险代理人员,现在非常佩服这个岗位,我身边有几个车友做保险代理长达十年,开豪车住大屋,手下几十号甚至上百号团队!
6,但这个行业的销售人员确实打扰了我们车主的日常生活,不管你是在开会、开车、睡觉、总能接到保险人员的电话!保监会同时也规定了另外一条制度,规定保险公司最多一年打扰车主一次,但现实可往往不是这样,已经有人给出了一个处理办法见下图!
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买车就要买保险,现在买车容易养车难。每年在车上的最大花费,恐怕就是保险了吧。保险一年一买,有些马大哈可能不太注意车险的有效期,一不小心就脱保了。汽车一旦脱保,在路上跑,一是容易被交警查到,二是如果发生交通事故,后果很严重,倾家荡产也赔不起。所以,为了防止汽车脱保,保险公司每年都会提前打电话催车主,把下一年的保险买好。即使保险公司不打电话催,很多人也会提前买下一年的保险。
保险公司提前打电话催你续保,还有个很重要的原因就是,怕客户被别的保险公司挖走。这才是保险公司最担心的。各个保险公司之间的竞争还是很激烈的,晚一步客户就被别人挖走了。你有没有过这样的经历呢?每年快到续车险的时候,各个保险公司的销售员会不厌其烦给你打电话,希望你今年可以在他们公司买。
真不知道他们是怎么搞到你电话的。去年又不是在这个公司买的。他们打电话的时候,滔滔不绝的给你说了一大堆,又是这优惠又是那活动的,说的天花乱坠。有时候还真被他的花言巧语打动了,脑袋一热就买了。即使买了后,还是会接到很多其他保险公司的电话,真的是很烦人!有时候一说就是半个多小时,听都听烦了,人家还在说。真的很佩服卖保险这些人的心理素质和语言表达能力!
买车险一定要慎重,考虑好了再买,选择比较正规口碑好的保险公司,不要贪图便宜去那些不知名的小公司买。不出事故还好说,出了事故肠子都会悔青的。如果保费不是差的太多的话,保险公司最好不要换来换去。一直在一个保险公司买,连续不出险,会有很大优惠。
买保险的时候,根据自己的实际需要和经济情况,合理选择险种,不要听推销员瞎推荐。交强险是必须要买的,商业险第三者必须买,这个可以适当买的高点。车损根据自己的车好坏新旧来决定买不买:车好的,又是新车就买;车不太好的,已经买了几年了就可以不买。这个根据自己的实际情况来决定。不计免赔最好买,不是太贵作用很大。其他险种反正我没买过,感觉用处不是太大。
以上就是我对这个问题的回答,希望可以对车险方面有困惑的朋友有所帮助。如果觉得我说的有点道理,麻烦您点个赞。如果有更好的建议,也欢迎大家留言分享。
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到此,以上就是小编对于车险怎么催客户买车呢的问题就介绍到这了,希望介绍关于车险怎么催客户买车呢的3点解答对大家有用。
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