大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于社会保险服务大厅强化纪律的问题,于是小编就整理了2个相关介绍社会保险服务大厅强化纪律的解答,让我们一起看看吧。
严抓纪律促规范?
为进一步规范窗口服务,不断改进服务水平,优化服务质量,严格执行上级公安机关出入境管理部门的规定要求,以严明纪律要求促进队伍规范,强化队伍作风建设,提升良好形象。
规范警容仪态。民警着装及精神风貌直接关系整体形象。因此,大队要求出入境窗口民警必须按规范着装,保持警风严谨,不得警服混穿、警便混穿、衣服要整洁,不得办公场合吃零食、玩游戏等,时刻保持良好的精神状态。
规范内务秩序。为确保办公场所时常处于整洁有序状态,给来办理证件的群众留一个良好印象。出入境将规范内务秩序作为一件大事来抓,规定每天早晨八点半前开展办公室卫生清扫活动,整理大厅清洁卫生,及时更新服务用品,给***群众营造一片温馨的场所。
规范言行举止。文明、规范的言行举止,是展示警察良好素质的有效载体,窗口民警要杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”等服务态度问题,回答群众咨询“一口清”始终保持微笑、耐心的服务态度。全体民警要热情接待每位办事群众,让群众高兴而来,满意而归。
12345服务规范?
本次标准规定了12345公共服务热线服务(简称:热线服务)的术语和定义、基本要求、知识库、服务内容和要求、服务管理、服务评价与改进。
目的是为最大限度减少申请人往返实体政务大厅的次数,提高人民群众的获得感、认同感、幸福感。
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