大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于买车险如何和车险员沟通的问题,于是小编就整理了2个相关介绍买车险如何和车险员沟通的解答,让我们一起看看吧。
卖车险怎么跟客户沟通?
首先和车主说明,光买交强险保障额度太低,不足以抵御大的风险;
其次,要把目前的道路交通事故利害关系说清楚,为了你的爱车请你保上车损险,为了更好地保障第三者,请你增保三者险;为了保障咱车上人员请你够买承车人责任险。当车主认识到了保险的重要性后,一般都会主动购买商业车险。
技巧如下:
1、认真倾听 当向客户推荐汽车保险产品时,客户都会谈出自己的想法,在客户决定是否购买时,通常会从他们的话语中得到暗示,倾听水平的高低能决定销售人员成交的比例;另外,认真倾听客户所说的话,有目地的提出引导性问题,可以发掘客 户的真正需要;再有,认真的倾听同滔滔不绝的讲述相比,前者给客户的印象更好。
2、充分的准备工作 积极主动与充分的准备,是挖掘客户、达到成功的最佳动力。抛开对所售产品的内容准备不说,作为保险销售人员,在与客户联系前必须做好这些准备工作,包括对所联系客户情况的了解、自我介绍、该说的话、该问的问题、客户可能会问到的问题等,另外就是对突发***件的应对。
3、分析事实的能力 按照历史数据的统计,在90-95%的拒绝客户中,有大约一半是客户在电话中一表示出拒绝,销售代表就会主动放弃。如何尽可能地挖掘这部分客户的购买潜力,使一次看似不可能达成任何交易的谈话变成一个切实的销售业绩,对保险销售人员来说,克服电话拒绝,提高对于事实的分析能力是非常关键的。 保险销售人员在向客户推荐产品时,遭到的拒绝理由多种多样,比如:没有需要、没有钱、已经买过、不信任、不急迫、没有兴趣等,但是客户说的不一定都是实话,他们往往不会在一开始就告诉销售人员拒绝的真正理由,销售人 员应该认识到,客户的拒绝并不代表他对所推荐的产品不感兴趣,因为有很多其他因素左右着客户的决定,例如对于你所代表公司的信任程度、服务情况、与竞争对手相比的优势等等,这时需要销售人员要有一定的敏锐度,具备对于事实的分析能力,从客户的言谈中分析出客户是否存在需求和购买能力,从而利用一些技巧,说服客户购买产品。
4、了解所销售产品的内容和特点 多数情况下,客户听到汽车保险就已经对产品有个大致的概念了。但涉及到汽车保险的具体内容,还需要销售人员给予详细介绍,尤其是突出对所推荐产品特点的介绍,目的是吸引客户的购买。当然这些介绍必须是以事实为依据,既不能夸大客户购买后能够享有的好处,又不能通过打击同行业的其它产品而突出自己的产品,否则很可能会弄巧成拙,反而得不到客户的信任。
推销车险方法和技巧话术:
车险销售一般的话是通过电话跟客户沟通。征求客户的意见,如果客户同意的话可以加客户的微信。加了微信之后会方便接下来的沟通,你可以把客户的保险的报价发给客户,也可以把一些保险的优惠去发到给客户。但是最好是不要把所有的优惠一次性发给客户。可以留一些优惠,如果客户有进一步跟你申请要多一些的优惠的时候可以给到他,这样可以快速的成交。
买车险怎么与业务员沟通便宜?
要与业务员沟通以获得更便宜的车险,可以***取以下策略:
首先,了解自己的需求和预算,并在与业务员交流时明确表达。
其次,比较不同保险公司的报价和政策,以便在谈判时有更多的选择。此外,可以询问业务员有关优惠、折扣或特殊***的信息,以便获得更具竞争力的价格。
最后,展示自己的忠诚度和长期合作的意愿,这可能会使业务员更愿意提供更好的价格和服务。
到此,以上就是小编对于买车险如何和车险员沟通的问题就介绍到这了,希望介绍关于买车险如何和车险员沟通的2点解答对大家有用。
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